Objednávka jsou přijímány vždy v písemné nebo elektronické formě a to buď faxem, e-mailem nebo prostřednictvím e-shopu.

Po přijetí objednávky jsou objednávky zpracovávány a vychystávány. U objednávek skladových položek je termín realizace 2-3 pracovní dny, u objednávek zboží, které je vyráběno na zakázku (hliníková dvířka, světelná dna) je termín realizace 5 pracovních dní od přijetí objednávky.

Zboží je zasíláno sběrnými službami PPL a Toptrans.